Jorge Antonio Muñoz Ballin

Así es Jorge Antonio

Técnico orientado a resultados con 4 años de experiencia en soporte it. Experiencia en manejo de incidentes y soporte al cliente para sistemas computacionales, así como para aplicaciones como office 365. Mi experiencia incluye el manejo de problemas de conexión, gestión de cuentas de usuario soporte a dispositivos móviles y la resolución de problemas en aplicaciones de escritorio. He trabajado en ambientes de soporte vía remota, manejo de tickets dando prioridad a la resolución en primer contacto. Poseo excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, tanto por teléfono como por correo electrónico, y puedo trabajar eficazmente bajo presión, enfocándome en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de tiempos de respuesta.

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