Ma.fernanda Reyes Morales

Ma.fernanda Reyes Morales
Es de Cuauhtémoc (Ciudad de México)Registrado el 20-06-2024
es gratis y sin compromiso
Así es Ma.fernanda
Soy una profesional proactiva con 30 años de experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de redes sociales y enseñanza a nivel secundaria. A continuación, se presenta un resumen de mis principales puestos y habilidades.
Experiencia laboral
Atención al cliente
Descripción: brindé asistencia a clientes, resolviendo dudas y problemas con eficacia y amabilidad. Fomenté la satisfacción y lealtad del cliente.
Habilidades: comunicación efectiva, resolución de problemas, empatía, gestión de quejas.
Ventas
Descripción: gestioné y ejecuté estrategias de ventas, logrando cumplir y superar objetivos. Realicé presentaciones de productos y servicios, y mantuve relaciones comerciales sólidas.
Habilidades: persuasión, negociación, análisis de mercado, cierre de ventas.
Manejo de redes sociales
Descripción: administré cuentas de redes sociales para diversas empresas, creando contenido atractivo y gestionando campañas publicitarias. Incrementé la presencia en línea y la interacción con la audiencia.
Habilidades: creación de contenido, análisis de métricas, publicidad digital, estrategias de marketing.
Docente a nivel secundaria
Descripción: impartí clases a estudiantes de secundaria, diseñando planes de estudio y evaluaciones. Fomenté un ambiente de aprendizaje inclusivo y motivador.
Habilidades: planificación educativa, manejo de grupo, evaluación, habilidades pedagógicas.
Competencias clave
Proactividad: capacidad para anticipar problemas y proponer soluciones efectivas.
Atención al cliente: habilidad para proporcionar un servicio excelente y mantener la satisfacción del cliente.
Ventas: experiencia en la identificación de oportunidades y cierre de ventas exitosas.
Redes sociales: conocimiento en la gestión y creación de contenido para plataformas digitales.
Educación: experiencia en la enseñanza y desarrollo de habilidades en jóvenes estudiantes.
Soy una profesional comprometida y dedicada, siempre dispuesta a aprender y enfrentar nuevos desafíos. Estoy buscando oportunidades donde pueda aplicar mis habilidades y contribuir al éxito de la empresa.
Área de trabajo de Ma.fernanda
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Servicios
Clases particulares de idiomas: Español
Empleos
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Estudios
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Idiomas
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