Hugo Gallegos

Así es Hugo Gallegos

Servicios:
Soporte de ti: servicios de soporte a usuarios mediante las mejores prácticas de servicio
Itil, la atención al usuario es una de nuestras fortalezas.
Algunos de los servicios de nuestro catalogo son:
- Active directory, alta, baja y modificación de perfiles de usuario.
- Asignación de equipo y configuración de perfiles de usuario (parametrización de
Accesos, permisos, recursos compartidos, etc.).
- Instalación y configuración de impresoras, plotter, copiadoras.
- Instalación de software (local o cliente servidor).
- Administración y configuración de servidor correo electrónico (mtto y configuración
De cuentas ).
- Soporte microsoft office.
- Administración de servicio de internet (seguridad, accesos, disponibilidad).
- Antivirus (actualizaciones, reglas, filtros web).
Seguridad:
- Administración de router, modem, fortinet, etc.
- Administración de servicio antivirus, comprobación de actualizaciones diarias,
Escaneos, detecciones.
- Parametrización de cuentas de usuario en equipos locales.
- Control de accesos a recursos compartidos.
- Parametrización de accesos en aplicaciones.
Servidores:
- Monitoreo de servicios.
- Monitoreo de aplicaciones.
- Monitoreo de disponibilidad.
- Gestión de recursos.
Mtto. A equipo de cómputo:
- Mtto. Preventivo – correctivo a equipos laptop, desktop, servidores, impresoras,
Copiadoras, plotter, lectores códigos de barras, reloj checador, cámaras de
Seguridad.
- Plan de mtto. Preventivo. (cronograma de mtto. Para reducir errores en equipos).
Soporte a aplicaciones:
- Soporte a aplicaciones como sap, contpaq, facturacion, puntos de venta, etc.
- Módulos, compras, almacenes, facturación, etc.
- Alta de artículos, baja, modificaciones.
- Inventarios.
- Ajuste de inventarios.
- Traspasos.
Análisis de riesgos:
Realizamos un análisis de riesgos detallado para identificar las amenazas que pudieran
Impactar al área de ti y en consecuencia a los procesos del negocio, con esto logramos
Marginar o eliminar la posibilidad de un alto impacto en la organización.
Realizamos planes de contingencia para no afectar la operación.
Backups:
La información es el activo clave de la organización, se debe garantizar la disponibilidad,
Consistencia y claridad de la misma. Mediante nuestros procesos de backup y planes de
Contingencia, aseguramos la disponibilidad de la información para el trabajo diario de los
Colaboradores.
Implementaciones:
Realizamos implementaciones de sistemas erp y puntos de venta para tu negocio,
Mediante el uso de un sistema integrador te será más fácil llevar el control de tus
Inventarios, compras, ventas, facturacion, reportes, etc. Nosotros te ayudamos a
Realizarlo.
Trato con proveedores:
Podemos ser el enlace que se requiere para satisfacer los requerimientos y necesidades
Del área de ti, siempre priorizando un uso efectivo de los recursos. Mediante una
Medición de desempeño de proveedores podemos elegir al indicado para realizar las
Compras que el departamento de ti requiera.
Venta de equipo:
Contamos con venta de equipo de cómputo en general.
- Desktop
- Laptop
- Servidores
- Hw y sw
- Cámaras de seguridad
- Tóner
- Etc.
Facturamos todos nuestros servicios.

Área de trabajo de Hugo Gallegos

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